icon Rules web site

قوانین و مقررات:

استفاده شما از وب سايت فروشگاه اينترنتي گروه بازرگاني اوتوپيا به منزله قبول کليه شرايط مندرج در اين صفحه مي باشد. در ادامه محتويات اين صفحه منظور از “سايت فروشگاه اوتوپيا”، “وب سايت فروشگاه اينترنتي گروه بازرگاني اوتوپيا” به آدرس اينترنتي utnails.com مي باشد.

محتويات اين صفحه در هر زماني قابل تغيير است و اين حق براي “گروه بازرگاني اوتوپيا” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگي قبلي، اقدام به، به روزرساني و يا تغيير در محتواي اين صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره اي به اين صفحه مراجعه کرده تا از تغييرات احتمالي در قوانين آگاه شوند. همچنين “گروه بازرگاني اوتوپيا” بعد از هر بار به روزرساني خبري مبني بر تغييرات در اين صفحه را در قسمت اخبار منتشر نخواهد کرد.

1 – خدمات و محتويات وب سايت، تنها براي استفاده شخصي و غير تجاري شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني داشته و هيچ فرد حقيقي، حقوقي يا وب سايتي به هيچ عنوان نمي تواند از اطلاعات موجود در وب سايت براي فروش، توليد مجدد يا ايجاد ترافيک در وب سايت خود استفاده کند. در صورت تمايل به استفاده از سرويس ها و محتويات وب سايت جهت مقاصد تجاري حتما بايد از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگيريد. استفاده از محتويات “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” براي وب سايت ها و وبلاگ هاي شخصي تنها به شرطي که منافع تجاري مد نظر نباشد با ذکر منبع و آدرس وب سايت مجاز است.

2 – اطلاعات موجود در “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” از منابع معتبر و مرتبط و نيز شرکت هاي سازنده محصولات جمع آوري و در وب سايت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات، نرم افزار، محصولات و سرويس هاي موجود يا ارائه شده در “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” در مواردي غير دقيق يا داراي خطاهاي نگارشي باشد. “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” مسئوليتي را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتويات وب سايت را به روز خواهد کرد.

3 – کاربران مي بايست هنگام ثبت نام و سفارش کالاي مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحيح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش کاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود.

4 – شما به گروه بازرگاني اوتوپيا اطمينان مي دهيد که از اين وب سايت براي رسيدن به مقاصدي که بر خلاف شرايط استفاده از “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” مي باشد استفاده نخواهيد کرد. شما از “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” به گونه اي که باعث آسيب ديدن، از کار انداختن يا معيوب ساختن وب سايت شود استفاده نخواهيد کرد. همچنين شما مجاز به تلاش براي دسترسي به اطلاعات، محتويات يا ورودي هايي که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته يا از طريق صفحات سايت ارائه نشده اند نيستيد.

5 – “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” ممکن است داراي لينک هايي به وب سايت هاي ديگر باشد. ممکن است اين وب سايت ها تحت کنترل گروه بازرگاني اوتوپيا نباشند و گروه بازرگاني اوتوپيا هيچگونه مسئوليتي در قبال محتويات اين وب سايتها از جمله لينک هاي قرار گرفته در اين وب سايت ها ندارد. “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” اين لينک ها را براي سهولت شما فراهم کرده و وجود هر يک از اين لينک ها به معناي تائيد يا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان ساير وب سايت ها نمي باشد. وب سايت هايي که در صفحات “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” لينک مي شوند ممکن است توسط افرادي خارج از گروه بازرگاني اوتوپيا اداره شده، لذا “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” نمي تواند در مورد آنها ضمانتي داشته باشد. شما توافق مي کنيد مسئوليت هر گونه خسارت و آسيب احتمالي وارده به رايانه تان را از طريق ويروس يا فايل هاي مخرب ديگر که مي تواند ناشي از دريافت و استفاده از داده ها و فايل هاي متعلق به وب سايت هاي لينک شده در “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” باشد، خود برعهده خواهيد داشت.

6 – “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” هيچ گونه مسئوليتي در رابطه با حذف شدن صفحات وب سايت خود و يا لينک هاي مرده نمي پذيرد. سرويس هاي وب سايت «آنگونه که هست» ارائه مي شوند و “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” تحت هيچ شرايطي مسئوليت تاخير يا عدم کارکرد وب سايت را که مي تواند ناشي از مشکلات اينترنتي، نيروي انساني، عوامل طبيعي، خرابي تجهيزات کامپيوتري، مخابراتي و غيره باشد بر عهده ندارد.

7 – “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” اطمينان، سهولت، دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرويس ها و گرافيک موجود را تضمين نکرده و آنها را بدون هر گونه قيد يا تضميني «آنگونه که هست» ارائه مي کند. “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” تحت هيچ شرايطي خسارت هاي احتمالي ممکن را که به هر دليل به خاطر از دست دادن دسترسي يا اطلاعات در پي استفاده از “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” يا از تاخير يا ناتواني در استفاده از وب سايت يا سرويس هاي آن حاصل شود نمي پذيرد.

8 – اين توافق نامه تحت قوانين کشور ايران مقرر گشته و به معناي توافق کامل کاربر با شرايط استفاده از “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” خواهد بود و جايگزين کليه توافقات قبلي يا جاري محسوب مي شود.

9 – “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” امکان دارد داراي سرويس هايي با قابليت مشارکت عمومي موسوم به سرويس هاي جمعي، همچون تابلوي اعلانات،نقد، گروه هاي خبري و ساير سرويس هايي باشد که براي تسهيل ارتباط شما با ديگران ارائه مي شوند. شما توافق مي کنيد که از اين سرويس هاي جمعي، فقط براي ثبت، ارسال و دريافت پيام هايي استفاده کنيد که مناسب و مرتبط با آن سرويس خاص باشد.

10 – “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” الزامي به ديدباني و کنترل سرويس هاي جمعي ندارد. با اين وجود “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” اين حق را براي خود محفوظ مي دارد که محتويات ارسال شده در سرويس هاي جمعي را مرور و هرگونه ورودي نامناسب را پيگيري و در صورت نياز و توان حذف کند.

11 – ممکن است ما سرويس هاي خود را به هر دليلي در زمان هاي مختلف و بدون اطلاع قبلي، تغيير داده و حق تغيير شرايط اين سرويس ها نيز براي ما محفوظ خواهد بود. بنابراين، شرايط استفاده از سرويس هاي “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” هر از گاهي به روز خواهد شد. در اين صورت تاريخ درج شده در بالاي اين صفحه نشان دهنده آخرين زمان به روز رساني خواهد بود. شما توافق مي کنيد که استفاده مستمر شما از وب سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير مي باشد. در صورتي که شرايط استفاده از سرويس ها شامل تغييرات عمده شود خبر آن در صفحه اوليه سايت اعلام خواهد شد.

12 – هر کاربر حقيقي يا حقوقي حق دارد صرفا يک حساب کاربري در “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” ايجاد نمايد. بديهي است ايجاد بيش از يک حساب کاربري به عنوان تخلف محسوب خواهد شد و اين حق براي “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلي اقدام به مسدود کردن حساب هاي کاربري جعلي يا تکراري نمايد.

تعهدات فروشنده و خريدار
فروشنده = فروشگاه اينترنتي گروه بازرگاني اوتوپيا به آدرس اينترنتي: utnails.com

خريدار = شخص حقيقي يا حقوقي ارسال کننده فرم سفارش خريد

1 – فروشنده متعهد مي گردد از اطلاعات شخصي و فردي خريدار، در حد اختيار و توان مراقبت کرده و اين اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقي نمايد و به هيچ فرد حقيقي و يا حقوقي مگر با مجوز رسمي و قانوني ارائه نکند.

2 – فروشنده موظف است اطلاعات دقيق و کامل کالا را در اختيار خريدار قرار دهد.

3 – فروشنده موظف است کالاي سالم و بي نقص را مطابق با آنچه معرفي شده طبق شرايط براي خريدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستي کشور، گروه بازرگاني اوتوپيا مسئوليتي در قبال آسيب ديدن محصول به دليل جا به جايي نادرست توسط شرکت پست جمهوري اسلامي ايران ندارد.

4 – فروشنده موظف است پس از دريافت فرم و تائيد سفارش در کوتاه ترين زمان ممکن کالاي خريداري شده را آماده و در بسته بندي مناسب به دست خريدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخير بعد از تحويل جنس به پست، در طي عمليات پستي به عهده شرکت پست جمهوري اسلامي ايران است.

5 – در صورتي که کالا در شهر تهران با بسته بندي ظاهري سالم توسط پيک و در ساير نقاط توسط پست تحويل داده شد، در صورت معيوب بودن محتواي داخلي کالا، فروشنده موظف است هماهنگي هاي لازم براي رفع عيب يا نقص با صلاحديد خود در کوتاهترين زمان ممکن با خريدار انجام نمايد.

6 – فروشنده مي تواند بنا به تشخيص و به هر دليل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداري کند. بديهي است در صورت نياز، هماهنگي هاي بعدي مي بايست توسط فروشنده و خريدار انجام پذيرد.

7 – خريدار موظف است اطلاعات دقيق و کامل خود را براي دريافت سفارش از طريق پست در اختيار فروشنده قرار دهد.

8 – خريدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خريد هر کالايي اطلاعات لازم در مورد کالا را از طريق سايت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

9 – خريدار پس از تائيد سفارش خريد از طرف فروشنده و در وضعيت “پرداخت شده”، “در حال بررسي” و “ارسال شد” نمي تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

10 – خريدار موظف است هنگام دريافت کالا از مامور پست يا پيک کاملاً آن را بررسي و در صورت مشاهده آثار شکستگي و آسيب ديدگي از قبول آن خودداري کند. فروشنده مسئوليت شکستگي و يا معيوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دريافت کالا توسط خريدار را به عهده نمي گيرد.

11 – خريدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست يا پيک در محل مشخص شده در فرم سفارش، براي دريافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعيين شده در اعلاميه شرکت پست به واحد پستي محل سکونت خود مراجعه و جهت دريافت کالا اقدام کند. بديهي است در صورت عدم حضور خريدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئوليت و هزينه ارسال مجدد با خريدار خواهد بود.

12 – براي سفارش هايي که توسط پيک ارسال مي گردد (مناطق ?? گانه تهران)، پيک متعهد به تحويل سفارش “صرفا” در محل درب ورودي اوليه ساختمان به مشتري مي باشد. لذا خريداراني که در مجتمع هاي مسکوني يا اداري حضور دارند مي بايست به درب ورودي ساختمان مراجعه کرده و محصول را تحويل گيرند.

13 – در صورتي که خريدار از قبول کالاي ارسال شده توسط شرکت (به وسيله پست يا پيک شرکت) خودداري کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستي، به واحد پستي جهت دريافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزينه ارسال مجدد بوده و شرکت هيچ گونه مسئوليتي در قبال عدم رسيدن محصول به دست خريدار ندارد.

14 – کالاي خريداري شده توسط خريدار غير قابل عودت (برگشت) مي باشد.

15 – خريدار موظف است قبل از خريد، اطلاعات موجود در صفحه “راهنماي خريد” را مطالعه نمايد.

سياست حفظ حريم شخصي کاربران
گروه بازرگاني اوتوپيا به اطلاعات مخفي يا خصوصي اشخاصي که از خدمات وب سايت استفاده مي کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت ميکند.

گروه بازرگاني اوتوپيا متعهد مي شود در حد توان از حريم شخصي شما دفاع کند و در اين راستا اقدام به توسعه تکنولوژي مورد نياز براي هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سايت نمايد. در واقع با استفاده از “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا”، شما رضايت خود را از اين سياست نشان مي دهيد.

جمع آوري اطلاعات شخصي شما
“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” اقدام به دريافت اطلاعاتي مي کند که هنگام ارسال سفارش خريد کالاها، بر مبناي آن بتوان سفارش را در اسرع وقت تحويل دهد. همچنين “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” مبادرت به جمع آوري اطلاعات آماري مي نمايد که مربوط به سخت افزار و نرم افزار رايانه شما مي باشد و به طور خودکار توسط “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” ثبت مي شود. اين اطلاعات مي تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نام حوزه اينترنتي و زمان دسترسي به سايت باشد. اين اطلاعات توسط “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” براي انجام عمليات بهتر، حفظ کيفيت سرويس ها و تامين اطلاعات آماري مورد استفاده قرار مي گيرد.

استفاده از اطلاعات شخصي شما
“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” از اطلاعات شخصي شما براي عملکرد وب سايت و تامين سرويس هايي که شما درخواست کرده ايد استفاده مي کند. “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” همچنين ممکن است از طريق نظرسنجي ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرويس هاي جاري يا امکان ارائه سرويس هاي جديد جويا شود.

“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” فهرست مشتريان يا اعضاي خود را به اشخاص ثالث نمي فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکاي تجاري خود براي اطلاع رساني در مورد پيشنهاداتي که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگيرد. در اين حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظير نام، تلفن، آدرس، Email و … به اشخاص و طرفين خارجي واگذار نمي شود.

“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” صفحاتي را که بازديدکنندگان سايت مشاهده مي کنند رديابي مي کند تا به اين ترتيب، تعيين کند چه سرويس هايي از بيشترين محبوبيت برخوردار هستند. اين اطلاعات در محتويات تبليغاتي درون سايت يا عملکرد بهتر سرويس ها مورد استفاده قرار مي گيرد.

ارتباط مستقيم با کاربران
تنها مرجع رسمي مورد تاييد ما براي ارتباط با شما، پايگاه رسمي اين سايت يعني utnails.com است. ما با هيچ روش ديگري جز ارسال Email از طرف آدرس هاي رسمي و تاييد شده در وب سايت، با شما تماس نمي گيريم.

“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” هيچ گونه وب سايت اينترنتي با آدرسي غير از utnails.com و همچنين، هيچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه هاي گفتگوي اينترنتي ندارد و هيچگاه با اين روش ها با شما تماس نمي گيرد.

براي تماس با “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا”، فقط روش ها و آدرس هاي ايميل ذکر شده در بخش ارتباط با ما مجاز مي باشند. اگر مي خواهيد براي ما پيامي بفرستيد فقط به اين آدرس ها ايميل ارسال کنيد.

چگونه ميتوانيد سوالات بيشتر خود را بپرسيد؟
شما در صورت تمايل در هر زماني مي توانيد سوالات خود را در مورد سياست حفظ حريم شخصي خود از ما بپرسيد و ما حتما به شما پاسخ خواهيم داد. لطفاً سوالات خود را به يکي از روش هاي ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنيد.

“سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” از شنيدن هر گونه نظرات شما نسبت به سياست حفظ حريم شخصي استقبال مي کند. اگر فکر مي کنيد “سايت گروه بازرگاني اوتوپيا” به اين سياست پايبند نبوده است لطفاً از طريق ارسال ايميل با ما تماس بگيريد. ما نهايت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص يا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهيم گرفت.

شرکت گروه بازرگاني اوتوپيا خود را ملزم به رعايت حريم شخصي کاربران ميداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طريق کانال هاي ارتباطي ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در ميان بگذاريد.

راهنما برای خرید حضوری

آدرس فروشگاه

تهران – خیابان پانزده خرداد – بازار بزرگ – چارسوق بزرگ به سمت 3 راه آهنگران – سرای خالقی – پلاک 21

تلفن فروشگاه

ساعت کاری فروشگاه

شنبه تا چهارشنبه : ساعت  9:30 صبح الی 6 بعد از ظهر

پنج شنبه ها: 9:30 صبح الی  2  بعد از ظهر

دیدن آدرس فروشگاه روی نقشه

منتظر شما هستیم